Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

T.O.Q ("Transforma O Quiebra") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a transformaoquiebra@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envías.
• Proceso de compra: datos de identificación y contacto necesarios para emitir la licencia, facturar y coordinar la entrega del software.
• Comprobantes de pago: cuando pagas por transferencia o billetera digital, recibimos el comprobante que nos envías para verificar el pago.

3. Datos de pago

T.O.Q no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito ni códigos de seguridad. Cuando el sitio opere con pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Payphone u otras), los datos de tarjeta serán capturados y procesados directamente por dichos proveedores certificados (PCI-DSS), bajo sus propias políticas de privacidad. Los datos bancarios que publicamos para transferencias son cuentas de cobro de T.O.Q, no datos del cliente.

4. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas y solicitudes de cotización.
• Gestionar compras, licencias, facturación y soporte técnico.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Enviar novedades comerciales solo si el usuario lo ha aceptado expresamente.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Solo compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para operar (por ejemplo, pasarelas de pago o servicios de correo), que actúan bajo sus propias obligaciones de protección de datos, o cuando una autoridad competente lo exija legalmente.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales escribiendo a transformaoquiebra@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establezca la normativa aplicable.

8. Cookies y analítica

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9. Cambios en esta política

T.O.Q puede actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.